ANALISTA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS I

Analista de Informações Gerenciais Jr – KA Encomendas Amazon

A Total Express, uma das maiores empresas de soluções logísticas do Brasil, está em busca de um Analista de Informações Gerenciais Jr para integrar o time de Key Account Encomendas Amazon. Se você tem perfil analítico, gosta de trabalhar com dados, processos e relacionamento com clientes estratégicos, venha fazer parte do nosso time!

1. Monitoramento Diário de Etapas Operacionais: Realizar o acompanhamento contínuo das etapas de Coleta, Processamento, Transferência e Entrega, garantindo a execução conforme os prazos estabelecidos e identificando possíveis desvios operacionais.

2. Atuação Preventiva em Desvios Operacionais: Analisar os desvios operacionais identificados, atuando de forma preventiva para mitigar impactos na performance operacional e assegurar a eficiência na prestação de serviços.

3. Proposição de Melhorias e PDCA: Compreender os processos operacionais internos e externos, identificando oportunidades de melhoria. Elaborar sugestões de otimização com base na metodologia PDCA (Planejar, Desenvolver, Checar e Agir), acompanhando a implementação e monitorando os resultados.

4. Consolidação e Apresentação de Resultados: Realizar a consolidação dos resultados operacionais, elaborar relatórios periódicos e apresentações para compartilhamento com clientes Key Account (KA), oferecendo visibilidade da performance e propondo planos de ação para melhoria contínua.

• Perfil analítico, processual e orientado para resultados, com capacidade de identificar problemas e propor soluções;
• Organização e atenção aos detalhes para garantir a precisão das informações e cumprimento dos prazos;
• Excel intermediário, com domínio de fórmulas, tabelas dinâmicas e criação de relatórios automatizados;
• Comunicação clara e objetiva, com excelente habilidade de redação e elaboração de apresentações;
• Experiência comprovada em atendimento e relacionamento com clientes, com foco na satisfação e resolução de demandas;
• Proatividade e iniciativa para propor melhorias e atuar preventivamente em desvios operacionais.

Na Total Express a diversidade é um compromisso com todos os nossos colaboradores, parceiros e clientes com o objetivo de eliminar barreiras, desconstruir estereótipos, promover a igualdade de oportunidades e celebrar a riqueza de nossas diferenças. Queremos criar um ambiente onde todos se sintam confortáveis em serem autênticos e onde a diversidade seja cultivada e respeitada em todos os níveis.

O movimento faz parte da nossa identidade. E aqui na Total estamos sempre em busca de novas formas de valorizar e apoiar o crescimento dos nossos colaboradores. Conheça os benefícios que oferecemos

* Restaurante na empresa.

* Vale transporte.

* Day off de aniversário no mês do seu aniversário - Um dia off para comer bolo com a família e os amigos é bem-vindo, né?

* Plano de saúde com custo zero para o colaborador na taxa administrativa mensal, descontando apenas a coparticipação.

É extensivo a filhos, cônjuge ou companheiro (a), inclusive do mesmo sexo, com custo reduzido.

* Plano odontológico extensivo a filhos, cônjuge ou companheiro (a), inclusive do mesmo sexo.

* Seguro de vida, incluso auxílio funerário, com custo zero.

* Descontos incríveis com nosso parceiro Allya.

* Somos uma Empresa Cidadã, e por isso você terá direito a licenças ampliadas. Paternidade: 5 dias pela lei + 15 dias Empresa Cidadã/ Maternidade: 120 dias pela lei + 60 dias Empresa Cidadã.

* O melhor momento do ano: bônus ou PPR anual!

Além de tudo isso, você terá:

* A oportunidade de viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu jeito de ser e estilo de se vestir (bermuda, tênis etc.).

* Programas de desenvolvimento profissional/educacional internos e externos.

* Participação em nossos processos seletivos internos.

* Oportunidade de nos ajudar com nossos projetos sociais.

Na Total Express trabalhamos em equipe, valorizando a pluralidade de habilidades e perfis. Nossa mentalidade inovadora e disposição para pensar além dos limites convencionais impulsionam nossa paixão por conectar negócios e aproximar pessoas.

Em um ambiente dinâmico, contamos com um time de profissionais comprometidos e determinados, essenciais para transformar nossas entregas em experiências excepcionais para nossos clientes. Encaramos a diversidade como pilar essencial de nossa cultura, cultivando um ambiente de trabalho baseado em respeito, empatia e equidade para nossos colaboradores, parceiros e clientes.

Além disso, oferecemos a oportunidade de participar de iniciativas e projetos transformadores por meio da plataforma Responsa Total, que apoia os pilares de sustentabilidade: Responsabilidade Total, Valor Total, Sustentabilidade Ambiental e Diversidade Cultural.

Com mais de três décadas de experiência, somos líderes em soluções logísticas para e-commerce, oferecendo o portfólio mais completo do Brasil. Estamos constantemente inovando para proporcionar o melhor tanto para nossos clientes quanto para nossos colaboradores.

Se você está pronto para fazer parte deste crescimento, junte-se a nós nesta jornada e seja Total!