ANALISTA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS II

A Total Express é uma das maiores empresas de soluções logísticas e serviços de entrega no Brasil, atuando no mercado há mais de 30 anos. Nossa missão é fornecer serviços de excelência aos nossos clientes, superando suas expectativas e promovendo a satisfação total.

Estamos em busca de um(a) Analista de Informações Gerenciais Pleno para fortalecer nosso time de Key Account na nossa Matriz em Barueri/SP. Procuramos um profissional com pensamento analítico afiado, mas que vá além dos números: alguém com excelente comunicação, poder de argumentação e habilidade para construir pontes entre as áreas internas e os nossos clientes estratégicos.

Este analista será um dos principais pontos focais na relação com o cliente, apresentando análises, relatórios e insights que apoiem a performance logística, além de interagir com áreas como Operações, Planejamento, Financeiro e Atendimento.

• Ser o elo entre o cliente e a Total Express, atuando como ponto focal de dados e análises.
• Desenvolver relatórios e dashboards de performance logística com foco em SLA, prazos, entregas e eficiência operacional.
• Apresentar análises e recomendações de forma clara e estratégica para o cliente e áreas internas.
• Apoiar a tomada de decisões com base em dados, propondo soluções e melhorias para a operação.
• Interagir com diversas áreas internas (Operações, Planejamento, TI, Atendimento) garantindo o alinhamento das informações.
• Identificar oportunidades, antecipar riscos e traduzir dados em ações práticas.

Requisitos:

• Formação superior completa em Administração, Engenharia, Logística, ou áreas correlatas.
• Experiência prévia com análise de dados, indicadores de performance e construção de relatórios.
• Habilidade em ferramentas como Excel, Power BI e SQL.
• Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de apresentar dados de forma estratégica.
• Perfil argumentativo, com escuta ativa e facilidade para lidar com diferentes perfis de cliente.
• Vivência no relacionamento com grandes contas (key accounts) ou áreas de interface com clientes.

Diferenciais:

• Conhecimento prévio em logística, transporte ou e-commerce.
• Experiência com atendimento a grandes clientes e projetos de performance.

Na Total Express a diversidade é um compromisso com todos os nossos colaboradores, parceiros e clientes com o objetivo de eliminar barreiras, desconstruir estereótipos, promover a igualdade de oportunidades e celebrar a riqueza de nossas diferenças. Queremos criar um ambiente onde todos se sintam confortáveis em serem autênticos e onde a diversidade seja cultivada e respeitada em todos os níveis.

O movimento faz parte da nossa identidade. E aqui na Total estamos sempre em busca de novas formas de valorizar e apoiar o crescimento dos nossos colaboradores. Conheça os benefícios que oferecemos

* Restaurante na empresa.

* Vale transporte.

* Day off de aniversário no mês do seu aniversário - Um dia off para comer bolo com a família e os amigos é bem-vindo, né?

* Plano de saúde com custo zero para o colaborador na taxa administrativa mensal, descontando apenas a coparticipação.

É extensivo a filhos, cônjuge ou companheiro (a), inclusive do mesmo sexo, com custo reduzido.

* Plano odontológico extensivo a filhos, cônjuge ou companheiro (a), inclusive do mesmo sexo.

* Seguro de vida, incluso auxílio funerário, com custo zero.

* Descontos incríveis com nosso parceiro Allya.

* Somos uma Empresa Cidadã, e por isso você terá direito a licenças ampliadas. Paternidade: 5 dias pela lei + 15 dias Empresa Cidadã/ Maternidade: 120 dias pela lei + 60 dias Empresa Cidadã.

* O melhor momento do ano: bônus ou PPR anual!

Além de tudo isso, você terá:

* A oportunidade de viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu jeito de ser e estilo de se vestir (bermuda, tênis etc.).

* Programas de desenvolvimento profissional/educacional internos e externos.

* Participação em nossos processos seletivos internos.

* Oportunidade de nos ajudar com nossos projetos sociais.

Na Total Express trabalhamos em equipe, valorizando a pluralidade de habilidades e perfis. Nossa mentalidade inovadora e disposição para pensar além dos limites convencionais impulsionam nossa paixão por conectar negócios e aproximar pessoas.

Em um ambiente dinâmico, contamos com um time de profissionais comprometidos e determinados, essenciais para transformar nossas entregas em experiências excepcionais para nossos clientes. Encaramos a diversidade como pilar essencial de nossa cultura, cultivando um ambiente de trabalho baseado em respeito, empatia e equidade para nossos colaboradores, parceiros e clientes.

Além disso, oferecemos a oportunidade de participar de iniciativas e projetos transformadores por meio da plataforma Responsa Total, que apoia os pilares de sustentabilidade: Responsabilidade Total, Valor Total, Sustentabilidade Ambiental e Diversidade Cultural.

Com mais de três décadas de experiência, somos líderes em soluções logísticas para e-commerce, oferecendo o portfólio mais completo do Brasil. Estamos constantemente inovando para proporcionar o melhor tanto para nossos clientes quanto para nossos colaboradores.

Se você está pronto para fazer parte deste crescimento, junte-se a nós nesta jornada e seja Total!