Analista de Atendimento II - CARDS

Buscamos um profissional que desempenhará um papel estratégico na gestão de relacionamento com clientes, com foco no produto CARDS (envio de cartões).

Endereço: Avenida Piracema, 155 Tamboré - Barueri.

• Organizar e conduzir reuniões com clientes para discutir performance, indicadores e projetos de melhorias.
• Construir apresentações de performance do cliente em PPT ou Power BI.
• Apresentar indicadores e justificar relatórios negativos nas entregas.
• Utilizar conhecimentos intermediários em Excel para análise de dados.
• Conhecimento básico em Power BI será considerado um diferencial.

• Experiência prévia com atendimento ao cliente CARDS.
• Habilidade para conduzir reuniões estratégicas e apresentações.
• Conhecimento intermediário em Excel é essencial; introdução ao Power BI é desejável.
• Ensino Superior cursando ou concluído.
• Capacidade de analisar indicadores de desempenho e propor melhorias.

Se o seu desejo é fazer parte de um lugar em constante crescimento e evolução, atuar em uma empresa de logística voltada para o e-commerce pode ser o caminho ideal para trilhar! Mas a Total Express não é apenas uma empresa de logística voltada para o e-commerce, ela vai além…

Aqui você encontrará um ambiente dinâmico e descontraído, que respeita as diferenças e conta com grupos de diversidade, além de muitos projetos voltados para tecnologia. O nosso time de inovação e tech está sempre disposto a conectar a Total com o futuro!

Além disso, ESG por aqui não é apenas algo para ser visto, e sim para ser vivido: conheça os programas Responsa Total e Responsa Cultural, que visam levar o bem para o Brasil a fora, e incluem os colaboradores que desejam fazer parte de histórias e projetos incríveis.

Aqui você será desafiado, terá a oportunidade de crescer e aprender com grandes profissionais, em uma empresa que conta com quase 30 anos de atuação, é pioneira em soluções logísticas para e-commerce, possui o portfólio mais amplo do Brasil e está sempre inovando para seus clientes e colaboradores, se destacando como empresa empregadora!

Queremos alcançar o Brasil e o mundo! Lançamos o nosso Boeing 737, com rota dedicada para Manaus, abrimos novas filiais e aumentamos a nossa abrangência a cada mês, porque pra nós nem o céu é o limite!

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