Analista de Planejamento Comercial II

Buscamos um(a) Analista de Planejamento Comercial I para atuar na gestão e no desenvolvimento de clientes estratégicos, garantindo excelência no atendimento, análise de resultados e alinhamento entre as áreas internas.

Este(a) profissional será responsável por fortalecer o relacionamento com os clientes, identificar oportunidades de melhoria e assegurar a saúde e a performance das contas sob sua gestão.

• Gerir e acompanhar a carteira de clientes estratégicos (Key Accounts), assegurando alto nível de serviço e relacionamento;
• Realizar análises de performance financeira, operacional e de indicadores comerciais, propondo melhorias e soluções;
• Atuar como interface entre clientes e áreas internas (Operações, Financeiro, Suprimentos, Logística, entre outras);
• Preparar relatórios, apresentações e comunicados executivos, com clareza e objetividade;
• Apoiar na negociação de condições comerciais e na execução dos contratos vigentes;
• Antecipar riscos, identificar desvios e propor planos de ação para garantir a saúde das contas;
• Atuar como referência interna sobre o cliente, garantindo que todas as áreas estejam alinhadas às necessidades específicas de cada conta.

• Formação superior completa em Administração, Engenharia, Economia, Logística ou áreas correlatas;
• Experiência prévia com gestão de carteira de clientes, atendimento B2B ou Key Accounts;
• Vivência em análise de indicadores financeiros, operacionais ou comerciais;
• Capacidade de atuar como interface entre cliente e áreas internas;
• Conhecimento intermediário em Excel (análises, relatórios, indicadores);
• Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para elaborar relatórios e apresentações executivas;
• Perfil analítico, organizado e orientado a resultados.

Diferenciais:

• Experiência com negociação comercial e gestão de contratos;
• Vivência em ambientes multidisciplinares (Operações, Logística, Financeiro);
• Conhecimento em Power BI, CRM ou ferramentas de gestão;
• Atuação anterior com clientes estratégicos ou grandes contas;

Na Total Express a diversidade é um compromisso com todos os nossos colaboradores, parceiros e clientes com o objetivo de eliminar barreiras, desconstruir estereótipos, promover a igualdade de oportunidades e celebrar a riqueza de nossas diferenças. Queremos criar um ambiente onde todos se sintam confortáveis em serem autênticos e onde a diversidade seja cultivada e respeitada em todos os níveis.

O movimento faz parte da nossa identidade. E aqui na Total estamos sempre em busca de novas formas de valorizar e apoiar o crescimento dos nossos colaboradores. Conheça os benefícios que oferecemos

• Vale Refeição.

• Vale transporte.

• Day off de aniversário no mês do seu aniversário.

• Plano de saúde com custo zero para o colaborador na taxa administrativa mensal, descontando apenas a coparticipação.

É extensivo a filhos, cônjuge ou companheiro (a), inclusive do mesmo sexo, com custo reduzido.

• Plano odontológico extensivo a filhos, cônjuge ou companheiro (a), inclusive do mesmo sexo.

• Seguro de vida, incluso auxílio funerário, com custo zero.

• TotalPass.

• Somos uma Empresa Cidadã, e por isso você terá direito a licenças ampliadas. Paternidade: 5 dias pela lei + 15 dias Empresa Cidadã/ Maternidade: 120 dias pela lei + 60 dias Empresa Cidadã.

• O melhor momento do ano: bônus ou PPR anual - De acordo com a politica vigente.

Além de tudo isso, você terá:

• A oportunidade de viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu jeito de ser e estilo de se vestir (bermuda, tênis etc.).

• Programas de desenvolvimento profissional/educacional internos e externos.

• Participação em nossos processos seletivos internos.

• Oportunidade de nos ajudar com nossos projetos sociais.

*De acordo com a localidade da vaga e política de elegibilidade do cargo.

Na Total Express trabalhamos em equipe, valorizando a pluralidade de habilidades e perfis. Nossa mentalidade inovadora e disposição para pensar além dos limites convencionais impulsionam nossa paixão por conectar negócios e aproximar pessoas.

Em um ambiente dinâmico, contamos com um time de profissionais comprometidos e determinados, essenciais para transformar nossas entregas em experiências excepcionais para nossos clientes. Encaramos a diversidade como pilar essencial de nossa cultura, cultivando um ambiente de trabalho baseado em respeito, empatia e equidade para nossos colaboradores, parceiros e clientes.

Além disso, oferecemos a oportunidade de participar de iniciativas e projetos transformadores por meio da plataforma Responsa Total, que apoia os pilares de sustentabilidade: Responsabilidade Total, Valor Total, Sustentabilidade Ambiental e Diversidade Cultural.

Com mais de três décadas de experiência, somos líderes em soluções logísticas para e-commerce, oferecendo o portfólio mais completo do Brasil. Estamos constantemente inovando para proporcionar o melhor tanto para nossos clientes quanto para nossos colaboradores.

Se você está pronto para fazer parte deste crescimento, junte-se a nós nesta jornada e seja Total!